réussissez grâce à nos Customer success managers
Assurez la performance de vos équipes par un haut niveau d’engagement et le suivi régulier de leurs indicateurs clés
Pilotez la performance avec nos customer success managers
Une animation individualisée de vos équipes terrain
L’un des secrets de la performance commerciale est l’animation réussie de votre communauté par une communication engageante et time-to-market. Nos customer success managers animent vos forces de vente avec des notifications push pour capter l’attention et garder intacte la motivation quotidienne de vos équipes : nouveautés, défi lancé, quiz live à venir…
Des leviers de motivation solo ou collaboratif
Vous disposez d’une interface pour animer vos utilisateurs soit individuellement soit par équipe. Utilisé en solo sur le lieu de travail, chez soi ou dans les transports pour accumuler des points et améliorer son classement. Animé en mode collaboratif avec des briefs d’équipe, des quiz collectifs ou encore des défis entre boutiques ou magasins pour stimuler l’esprit d’équipe, exalter la culture de l’entreprise ou bien dynamiser l’attachement à la marque.
Une offre unique d’animation en live pour les marques
Pour les marques, TopCoach met à disposition une offre unique de communication personnalisée via une interface de sessions vidéos live diffusées en direct auprès communauté des vendeurs d’une enseigne ou d’un réseau de distribution. En webconférence, via les solutions du marché au sein de votre entreprise ou depuis notre studio parisien.
Une interface de suivi au jour le jour
Accompagnez la progression de vos forces de vente
Avec TopCoach, vous pilotez l’activité de vos équipes via une interface d’administration en ligne dédiée.
Vous obtenez des informations exploitables et vous pilotez le changement directement via un tableau de bord qui mesure les indicateurs clés de performance, de progrès et d’amélioration en matière d’informations de vos produits et services et de montée en compétences vers des conseils à plus forte valeur ajoutée.
L’AVIS DES UTILISATEURS
Ils utilisent Top Coach au quotidien et ils vous disent ce qu’ils en pensent !
Un véritable outil d’aide à la vente, avec une dimension de jeu pour dynamiser les équipes. Les multiples challenges incitent les vendeurs à aller plus loin et à se dépasser !
Frédéric , 46 ans
J’adore les battle entre collègues et entre boutiques ! C’est super motivant, encore plus une fois qu’on a remporté un petit dejeuner VIP pour toute l’équipe !
Tristan , 27 ans
On a vraiment vu un avant et un après Top Coach ! Les vendeurs sont beaucoup plus à l’aise en magasin et face aux demandes précises des clients !
Rachel , 54 ans
On a vraiment vu un avant et un après Top Coach ! Les vendeurs sont beaucoup plus à l’aise en magasin et face aux demandes précises des clients !
Dounia , 31 ans
Grâce à Top Coach une vraie émulation collective anime nos équipes ! Nos vendeurs sont plus à l’aise sur notre catalogue de produits, et les managers ont de nombreux outils en mains pour les accompagner et les motiver !
