Révolutionnez la formation produit au quotidien
Développez les connaissances produits et décuplez les compétences de vos forces de vente où qu’elles se trouvent grâce à une application mobile, collaborative et ludique.
Améliorez la performance commerciale avec un assistant digital toujours disponible
Vos clients sont digitaux, vos vendeurs aussi !
Avec l’essor du numérique, offrir une expérience client incomparable en magasin est devenu essentiel. Accessible depuis l’application TopCoach, vos forces de vente disposent d’une information fiable et pertinente, disponible à tout moment et partout. La montée en compétences de vos équipes terrain participe à la montée en gamme de vos nouveaux produits et services.
Osez le phygital en magasin face à vos clients
Avec TopCoach, le digital devient l’allié de vos forces de vente même en magasin avec une expérience d’achat sans couture. Vos vendeurs interagissent directement avec les clients grâce à :
• Des offres de remboursement du moment à partager d’un simple clic
• des informations fashables par QR Code directement depuis l’application ou en ILV
• Un comparateur produit inclus dans l’application pour un conseil immédiat
• Un outil de scan EAN pour une meilleure accessibilité aux informations essentielles
Personnalisez l’app selon votre marque et les besoins des vendeurs
Une expérience de marque désirable
Les systèmes destinés aux employés, aux revendeurs et aux clients doivent tirer pleinement parti des investissements importants que vous avez consacré à votre image de marque.
Avec TopCoach, vos équipes terrain verront votre initiative comme une extension de la valeur que vous offrez aux clients. Ils se sentiront davantage engagés avec un outil d’aide à la vente qui colle à votre image de marque et propose une expérience utilisateur sans pareil.
Une expérience utilisateur qui s’adapte à chaque profil
TopCoach offre une expérience d’apprentissage qui s’adapte à l’utilisation de chacun. S’appuyant sur une analyse approfondie des données, l’application propose des contenus et des recommandations en fonction de vos usages. Cette expérience utilisateur perfectionnée stimule sensiblement le développement de la collaboration et du travail en équipe. Notre analyse poussée des données via l’ensemble des interactions au sein de l’application contribue à améliorer l’expérience utilisateur au quotidien et à la rendre unique pour chaque vendeur.
Renforcer l’engagement des VENDEURS par le micro-learning
Diffusez des modules courts et interactifs
Pour chaque élément de votre gamme de produits et services, TopCoach offre des modules de micro-learning courts et interactifs comprenant des vidéos, des images, des documents, etc. Pour un meilleur ancrage des apprentissages, un quiz permet de valider les connaissances acquises.
Vous encouragez vos équipes terrain à apprendre davantage et à se dépasser par la gamification de l’expérience proposée via des récompenses, des badges, des points …
Captez l’attention pour mieux fidéliser
Motiver et challenger en solo ou en équipe
• Utilisation solo : chez soi, dans les transports, pour amasser les points et améliorer son classement
• Utilisation en équipe : brief d’équipe, quiz collectif, défi entre boutiques ...
Faites vivre l'expérience TopCoach
à vos équipes terrain
