TOP COACH, EN CHIFFRES ...
L’application
Face à des clients toujours plus informés, vos équipes peuvent parfois se retrouver à court de réponses. L’application TopCoach a pour objectif de venir en soutien à vos vendeurs en leur offrant un outil complet et ludique de microlearning et d’aide à la vente.
• Le merchandising harmonisé sur l’ensemble de votre réseau.
• La maîtrise des produits et des offres promotionnelles en cours
• Une meilleure aisance relationnelle de la part des équipes terrain
Les contenus
Formez vos vendeurs de manière homogène dès le lancement de vos nouveaux produits/services grâce à nos modules de microlearning interactifs. Ils sont créés par nos équipes en partenariat avec les marques puis intégrés sur l’application. Plusieurs formats sont proposés : vidéos, interviews, packshot images, PDF, quiz, etc.
Des outils d’aide à la vente
En plus de former vos équipes, l’application TopCoach leur vient en aide en mettant à leur disposition une “boîte à outils”. Il s’agit d’un accès direct à diverses fonctionnalités d’aide à la vente. Elle comprend la fonction de scan EAN, le comparateur de produits, la visibilité sur toutes les offres promotionnelles en cours ou les remises différées, des liens vers les procédures SAV, etc. Votre boîte à outils est modulable et il est possible d’ajouter d’autres fonctionnalités selon vos besoins.
Une App Gamifiée
Engagez vos équipes de façon individuelle et/ou collective grâce à des fonctionnalités gamifiées : quiz, battles, challenges, classements et bien d’autres. Elles poussent vos vendeurs à se dépasser, à développer leurs connaissances et à améliorer constamment leurs performances !
Un Customer Success dédié
Véritable expert dans l’animation digitale, le Customer Sucess est votre interlocuteur privilégié et n’a qu’un seul objectif : la réussite de votre application. Vous n’avez à vous soucier de rien, il manage l’application de A à Z selon vos enjeux commerciaux. Réel animateur, il dispose de différents leviers d’activations et peut suivre en temps réel + de 80 KPIs grâce à notre dashboard de Data Analyse.